服務條款
Logistiqs Ltd.（進賢香港有限公司）· 香港商業登記號碼 76032621 生效日期 2026年7月28日 · 最後更新 2026年7月28日
本條款適用於你在 ginseng.hk 的購物。請特別細閱第5節（訂購服務）——當中說明自動續期扣款及取消方法。
1. 關於我們
Logistiqs Ltd.（「我們」）以 Ginseng HK 蔘源 名義營運 ginseng.hk 網店。聯絡方式：support@ginseng.hk 。
本店產品由香港中藥商 Best Ginseng Trading Co. Ltd 供應及發貨，相關進口及銷售牌照由其持有。
2. 銷售地區
我們只在香港境內銷售，不接受寄往香港以外地區的訂單。
訂購人須年滿 18歲。
3. 產品、價格與供應
價格以港幣計算，已包括一切適用稅項。我們可隨時調整價格，但不影響你已下的訂單。
所有訂單一律免運費，並無最低消費。
我們會盡力準確描述產品。本店產品屬食品及傳統補品，並非藥物，並不用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病； 本網站的任何內容均不構成醫療建議。懷孕或哺乳期人士、正服用藥物（尤其抗凝血藥）人士，或正接受醫生治療者， 服用任何人參產品前請先諮詢醫生或註冊中醫師。
若你下單後產品缺貨，我們會通知你並全額退款。
4. 訂單與付款
你的訂單屬購買要約。我們發出訂單確認電郵時，合約即告成立。
我們可拒絕訂單——例如無法核實你的資料、產品缺貨，或我們合理認為訂單涉及欺詐。若已收款後拒絕，將全額退款。
付款由 Stripe 處理，我們不會看到或儲存你的完整信用卡號碼。
5. 訂購服務（請細閱）
5.1 甚麼是訂購服務
部分產品可以「訂購即享折扣」方式購買。截至本條款訂立時，此安排只適用於蔘源極品人參粉 150克。
訂購後：
- 每次送貨均享折扣價——現時為一次性購買價的 85折。
- 訂單每30天自動重複，直至你停止為止。
- 一律免運費。
5.2 自動續期扣款——你的同意
訂購即表示你同意我們每30天自動從你的付款方式扣款，毋須每次另行詢問，直至你取消。
在你確認訂購前，我們會清楚顯示：每次送貨的價格、扣款頻率，以及會持續至你取消為止。 訂購開始時，我們會以電郵向你確認上述條款；每次續期扣款前亦會發出提示通知， 當中一定包含取消連結。
5.3 儲存你的付款卡
為進行上述定期扣款，我們需要儲存你的付款方式，並由 Stripe 安全保管。此項與你接受本條款分開處理： 你是特別同意你的付款卡可被保存，僅用於你的訂購付款，不作其他用途。
你可隨時於我的帳戶 → 付款方式更換或移除已儲存的卡。若移除而未補上新卡，下次續期將會失敗， 訂購其後即會結束（見5.6）。
5.4 取消——隨時可取消，無最低承諾期
並無最低承諾期。你可以隨時取消，於我的帳戶 → 我的訂購一鍵完成。毋須致電、毋須電郵、毋須說明理由。
取消時你可選擇：
- 即時生效——訂購立即停止；或
- 於本期完結後生效——你會收到已付款的該次送貨，其後停止。
我們不收取任何取消費用；取消亦不影響你已收取並已付款的送貨。
5.5 暫停
你亦可選擇暫停而非取消——最多 2次，每次最長 90天，於我的帳戶操作。 暫停期滿後會自動恢復，除非你事先取消。
5.6 若續期扣款失敗——你無須支付任何款項
若續期扣款不成功，我們會在約十一天的短窗口內重試並通知你。
若仍然不成功，你的訂購會直接結束。
你無須向我們支付任何款項。 我們不會將未完成的續期視為債務，不會向你追討，不會轉交收數公司， 亦不會收取任何費用。你日後隨時可以再次訂購。
5.7 價格調整
若我們調整訂購價格，會在生效之前通知你，你可於變更生效前取消。
6. 送貨
全港免運費，每張訂單適用。
訂單由我們的供應商發出，一般於 1–2 個工作天內寄出；一旦有追蹤編號，我們會通知你。 送貨時間為估計時間，可能受我們無法控制的因素影響。
請確保送貨地址及電話正確——若因你提供的地址有誤而導致派送問題，我們恕不負責。
7. 退貨與退款
我們的退款及退貨政策構成本條款的一部分。簡言之：產品一經售出，正常情況下恕不退貨退款； 如產品送達時已損壞、過期或寄錯，我們會更換或退回該項貨款，運費由我們承擔。
8. 你的帳戶
你有責任妥善保管帳戶密碼，並對帳戶下的活動負責。如懷疑帳戶被他人使用，請盡快電郵 support@ginseng.hk 通知我們。
9. 你的個人資料
我們按《個人資料（私隱）條例》（第486章）處理個人資料，詳見我們的私隱政策。
推廣訊息： 我們只向曾表示願意接收的人發送推廣訊息。若你已選擇接收，亦可隨時退出—— 使用電郵中的取消訂閱連結，或電郵 support@ginseng.hk。 我們會於同日處理退出要求。
10. 我們的責任
本條款不會限制我們就以下情況的責任：因我們疏忽導致的死亡或人身傷害、欺詐， 或任何法律上不得限制的責任。
在上述前提下，我們就任何訂單的整體責任，以你就該訂單已支付的金額為上限。
11. 條款修訂
我們可能更新本條款。適用於你訂單的版本，是你下單當時所公布的版本。 若修訂重大並影響生效中的訂購，我們會在生效前通知你。
12. 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄，並以香港法院為專屬司法管轄法院。
13. 聯絡我們
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