私隱政策（最後更新日期：2026年8月13日）。蔘源（ginseng.hk）由 Logistiqs Ltd. 進賢香港有限公司（商業登記號碼 76032621）營運，根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），本公司是負責處理你個人資料的資料使用者。網站產品由 Best Ginseng Trading Company Limited 供應。
本政策說明我們如何收集、使用及保障你的個人資料。如有任何查詢，歡迎聯絡：support@ginseng.hk。
我們是誰
蔘源（ginseng.hk）由 Logistiqs Ltd. 進賢香港有限公司（商業登記號碼 76032621）營運，根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），本公司是負責處理你個人資料的資料使用者。網站產品由 Best Ginseng Trading Company Limited 供應。如有查詢，歡迎聯絡：support@ginseng.hk。
我們收集什麼資料
我們可能收集以下類別的個人資料：
- 訂單及帳戶資料（姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址）
- 付款資料（由 Stripe 及 Airwallex 處理——我們不會儲存完整的信用卡卡號）
- 訂閱付款週期資料（由 SUMO Subscriptions 處理）
- 訂單紀錄及送貨記錄
- 你向我們發送的訊息（例如透過聯絡表格或電郵）
- 基本技術資料（IP 位址、裝置及瀏覽器資訊），由我們的主機服務供應商（Kinsta）及內容分發／保安服務供應商（Cloudflare）收集
我們為何收集這些資料
我們收集你的個人資料，是為了處理及送遞訂單、處理付款及訂閱續期、提供客戶支援、履行會計及法律責任、防止欺詐行為，以及——只在你同意的情況下——向你發送你已訂閱的電子報。我們不會出售個人資料，亦不會將其用於與上述目的無關的其他用途。
誰會收到你的資料
你的個人資料可能會提供予：付款處理商（Stripe、Airwallex）；協助安排送貨標籤的物流合作夥伴；我們的主機及電郵服務供應商；以及在履行訂單所需的情況下提供予我們的供應商。每一方只會獲取其角色所需的資料。
我們保留資料的期限
訂單紀錄會保留7年（作稅務／會計用途）；帳戶資料會保留至你要求我們刪除帳戶為止；電子報訂閱資料會保留至你取消訂閱為止。
你在《個人資料（私隱）條例》下的權利
你有權要求查閱及更正你的個人資料（資料查閱要求／資料更正要求），並可隨時選擇取消接收市場推廣訊息。請致函 support@ginseng.hk；根據《個人資料（私隱）條例》的規定，我們會在40天內回覆你的要求。
Cookies
我們使用必要的 Cookies 以支援購物車及登入功能，亦使用 Cloudflare 保安 Cookies。即使沒有市場推廣 Cookies，本網站仍可正常運作。我們亦使用 Google Analytics 收集匿名的網站使用統計（例如頁面瀏覽次數），以協助我們改善網站；此類分析 Cookie 不會用於廣告用途。
如你對本私隱政策或我們的資料處理方式有任何疑問，歡迎聯絡我們：support@ginseng.hk。
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